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维多利亚发生出租车拒载现象,岛民们坐不住了:为你们感到羞耻!

发布时间:2018-10-11
发布者:admin

拒载、哄抬价格、故意绕路、黑车运营……这些盘踞在国内各大机场、火车站、汽车站的违法现象已经成为了一道独特的风景,令人有一种莫名的熟悉感。


然而没想到,这样的现象也侵蚀到了美丽的维多利亚。这令热情的岛民们大失所望,并要求有关部门严惩不贷。


10月3日,脸书上的一则帖子引起了人们的注意:

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图片来源:Tania Phiefer Facebook


“嘿!Yellow Cab出租公司!真为你们感到羞耻!你们的出租车司机公然拒绝为一位从轮渡上下来的拄拐杖的老人提供服务,只因为他要去悉尼,而你们想拉到那些去维多利亚的客人来多赚钱!你们真是丢光了维多利亚的脸!”

 

到目前为止,该帖子已有超过1500次转发,近500条评论。其中,除了表示赞同并要求彻查此事的人以外,还有部分人谈到自己也在维多利亚码头或机场遭遇过类似的情况。

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图片来源:TaniaPhiefer Facebook


据了解,发布该帖子的Tania Phiefer与被拒载的老人乘坐同一班轮渡到达维多利亚。下船后,老人想要乘坐出租车回家,但因老人要去的地方仅有8分钟的车程,出租车司机认为赚不到钱而拒载,老人最后不得已只能乘坐公交车前往目的地。Phiefer说,看着老人颤颤巍巍、一瘸一拐地走向公交车,那背影真令人心酸。

 

这种行为不仅令人感到气愤,而且也违反了法律。

 

卑诗省出租车协会主席Mohan Kang表示,无论车费高与低,司机们都应该无差别地为客人服务。任何情况下的拒载行为都是不可接受的违法行为

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图片来源:Pixabay


据悉,Yellow Cab公司正在核实这一情况。如果情况属实,该名出租车司机将面临停工处罚。但截至目前,Yellow Cab还未对此事发表任何言论。

 

消费者呼吁出行方式多样化

 

拒载事件的发生让消费者们再一次向政府呼吁引入更多的出行方式,令消费者有更大的选择余地。

 

市民Jodi Butchart表示,为什么不能让优步(Uber)进入维多利亚呢?此类运营商家均提供客户体验反馈,一旦有拒载现象的发生,消费者就可以在软件上进行举报,使得该名司机下次不会再以同样的方式对待其他乘客。

 

然而,根据卑诗省交通部的消息,至少在2019年9月之前,优步和Lyft 等共享式汽车不会被引入卑诗省。

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图片来源:网络


目前在维多利亚实行运营的主要有Yellow Cab、Blue Bird Cabs及Victoria Cab三家出租车公司。其中,Yellow Cab及Blue Bird Cabs均提供手机APP下单、实时跟踪等服务,但线上付款及评价功能仍未完善。

 

针对可能出现的投诉情况,BC出租车协会建议填写卑诗省消费者保护协会的在线投诉表格,或致电1-888-564-9963。该协会将负责审核投诉,并将案件提交给相应的机构来解决。

 

同时,消费者也可以直接发送邮件到乘客运输部门:passengertransportation@gov.bc.ca▋